Häufige Fragen / FAQ

Häufige Fragen in Deutsch / (for English: click here)

Welche Möglichkeiten zur Kursbuchung gibt es?

Kursbuchungen erfolgen ausschließlich online. Nachdem Du Deinen Account im Buchungssystem angelegt hast, kannst Du dort Deine Kurskarten kaufen (Zahlung per Paypal oder Kreditkarte), Kurse buchen, ändern, stornieren, etc. Das Buchungssystem gibt es als Webservice (https://www.eversports.de/s/hot-yoga-koeln-yoga39degree) oder als Smartphone-App (https://www.eversports.de/i/XYiLCC) Bei der Menge an täglichen Buchungen, die bei uns anfallen, können wir leider keine Buchungen per Telefon oder Email bearbeiten.

Was brauche ich, um beim Kurs mitzumachen?

Zur Kursteilnahme brauchst Du leichte Kleidung, in der Du ordentlich schwitzen kannst.

Bring zwei große Handtücher, eins für auf die Matte, eins zum trocknen nach der Klasse oder Dusche.

Yogamatte: Bring am besten Deine eigene mit, oder kannst eine bei uns leihen (3€ Gebühr, da diese aufwändig von uns gereinigt werden) oder kaufen (wir haben Bodhi Kailash und Rishikesh für 20-25€).

Wir empfehlen, mindestens 2-3 Stunden vor dem Yoga nichts schweres zu essen. Um den Flüssigkeitsverlust auszugleichen, solltest Du vor dem Kurs ausreichend Wasser trinken. (Achtung: Glasflaschensind wegen des Barfußverkehrs im Studio nicht erlaubt!!)

Wie funktioniert die Warteliste bei Buchungen?

Falls ein Kurs voll ist, kannst Du Dich auf Warteliste buchen. Wenn jemand seine Buchung storniert, erhältst Du eine Benachrichtigung auf Deinem Smartphone, daß nun ein Platz frei geworden ist. Dafür ist es wichtig, daß Du die Eversports App auf Deinem Smartphone installierst, und dort die Benachrichtigungen in den Settings aktivierst! Ob Plätze frei werden, wird in der App angezeigt, und Du hast die Chance, den freien Platz für Dich zu buchen. Solltest Du von einem Wartelistenplatz einmal nicht nachrücken, wird der dafür geblockte Credit mit Kursbeginn in Deinem Account wieder reaktiviert und ist damit wieder für eine neue Buchung verfügbar.

Sind Kursbuchungen verbindlich? Bekomme ich mein Geld zurück wenn ich es nicht zum Kurs schaffe?

Unsere Kursplätze sind limitiert, damit jeder Teilnehmer genug Platz für eine angenehme Praxis mit Sicherheitsabstand zu den anderen Teilnehmern hat. Wegen der so beschränkten Plätze sind unsere Kurse oft ausgebucht. Wird ein Platz nicht spätestens 12h vor Kursbeginn im Buchungssystem storniert, ist die Buchung verbindlich und wird berechnet, da wir bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen keine Möglichkeit haben, den Platz anderweitig zu vergeben, um den Einnahmeausfall zu kompensieren. Bitte beachte, daß die Kurse absolut pünktlich beginnen und wir nach Kursbeginn niemanden mehr einlassen können. Wenn Du es nicht rechtzeitig zum Kurs schaffst, müssen wir diesen leider berechnen. Stornierungen per Email oder Telefon können wir nicht akzeptieren, da wir ein kleines Team sind und nicht immer direkt und in Echtzeit unsere Emails oder Nachrichten auf dem AB checken können. So erfahren wir vielleicht erst nach dem Kurs von Deiner Absage. Deshalb nimm bitte die Umbuchung direkt selbst in Deinem Account vor.

Ihr seid immer ausgebucht. Wie komme ich in den Kurs?

Auch wenn die kommenden Tage im Kursplan ausgebucht angezeigt werden - oft werden Buchungen kurz vorher noch storniert. Daher ist es immer lohnend, auch wenige Stunden vor Kursbeginn nochmal zu checken, ob nicht doch noch ein Platz freigeworden ist.

Nutze die Möglichkeit, Dich auf Warteliste zu buchen. Oft wird noch was frei und Du rückst nach.

Buchst Du über USC kannst Du bis 14 Tage im Voraus buchen. Willst Du bspw. einen Platz für Montag, mache Deine Buchung direkt Dienstag früh, 2 Wochen vor dem Kurs, dann ist meist noch Platz. Oft wird in der USC-App auch noch kurz vor dem Kurs storniert, checke daher in jedem Fall öfter mal 12h oder weniger vor den Kursen, meist gibt es dann wieder freie Kapazitäten.

Du kannst auch auf gut Glück ins Studio kommen, und falls jemand nicht erscheint, ohne vorherige Buchung am Kurs teilnehmen. Es gibt dann natürlich keinen garantierten Platz, aber die Chancen stehen immer gut, daß es klappt.

Ich möchte mit einer/m Bekannten zum Kurs kommen, kann ich für sie/ihn mit buchen?

Es gibt in der Eversports App die Möglichkeit, in Deinem Profil Familienmitglieder anzulegen. Du benötigst dafür nur einen Vor- und Nachnamen. Dann kannst Du zum Profil des Familienmitglieds wechseln und für sie eine Einzelkarte erwerben und eine Buchung vornehmen. Leider kannst Du dafür nicht Deine 3er, 5er- oder 10er-Karten benutzen, da diese nur für 1 Person nutzbar sind.

Viel Spaß bei eurem ersten Besuch!

Gibt es kostenlose Probestunden?

Leider nicht. Wie jedes Unternehmen haben wir Kosten, die wir decken müssen. Daher können wir, wie bspw. auch Kinos, Schwimmbäder, Theater oder Konzerthäuser keinen kostenlosen Eintritt gewähren.

Falls Du Hot Yoga ausprobieren, aber nicht viel investieren möchtest, kannst Du erst einmal eine Einzelkarte lösen. Die Preise und Optionen zur Kursteilnahme findest Du hier: https://www.yoga39.de/preisliste

Wie kann man Gutscheine kaufen/einlösen?

Yoga ist ein wundervolles Geschenk. Gutscheine kannst Du hier erwerben: https://www.yoga39.de/gutscheine

Wenn Du einen Gutschein geschenkt bekommen hast, kannst Du diesen selbst im Buchungssystem einlösen: 1. Erstelle Deinen persönlichen Account oder logge Dich bei Eversports ein. 2. Wähle Deinen Kurs und welche Karte Du für die Buchung erwerben willst. Beim Bezahlvorgang kannst Du Deinen Code eingeben und in das Produkt umwandeln.

3. Falls Dein Gutscheinwert höher ist, als der Wert der gewählten Karte, wird das Restguthaben unter dem Gutscheincode weiter gespeichert und kann später genutzt werden.

Falls Du einen älteren Gutschein (bis 3 Jahre alt) mit Fitogram Code besitzt, schreib uns eine Email mit dem Code und wir wandeln ihn für Dich in das neue Format für Eversports um. Achtung: die gesetzliche Gültigkeitsdauer von Gutscheinen ist auf 3 Jahre begrenzt. Ältere Gutscheine verfallen und können nicht mehr genutzt werden.

Kann ich mir bei Euch eine Matte/ein Handtuch ausleihen?

Es gibt wieder Leihmatten und Leihhandtücher. Da wir diese aufwändig bei 60° reinigen müssen, ist der Unkostenbeitrag bei Leihmatten 3€ und Leihhandtüchern 2€. Neue Matten und Yogi Towels können alternativ auch für 20-30€ käuflich erworben werden.

Habt ihr Umkleiden/Duschen?

Da Hot Yoga eine schwitzige Angelegenheit ist, haben wir natürlich auch Umkleiden, Duschen und Toiletten. Duschseifenspender, Föne usw. sind vorhanden. Bitte halte Dich beim Duschen kurz, damit alle drankommen können. Falls Du in der Nähe wohnst und zu Hause duschen kannst, ersparst Du Dir dadurch ggf. die Wartezeit.

Welche Kurse sind für Anfänger geeignet?

Die klassische Hot Yoga Sequenz ist so konzipiert, daß sie jedem Fitnesslevel etwas bietet. Deshalb ist der Hot90-Kurs ideal zum Einstieg. Auch blutige Anfänger können alle Übungen mitmachen. Es muß ja nicht gleich alles perfekt sein. Du wirst mit Geduld Deinen Einstieg in jede der Asanas finden, und Dich Woche für Woche verbessern. Genialerweise sind die Übungen der Hot90 zwar für jeden machbar, bieten aber auch für athletische und akrobatische Menschen auch nach Jahren noch eine Herausforderung. Auch die Yin Kurse sind für Einsteiger kein Problem, ebenso wie der Soft-Morning-Flow. Diese bieten beide einen sehr entspannten und ruhigen Einstieg in die Welt des Hot Yoga. Die Kurse Hot60, ModifiedSeries und HotFlow sind im Ablauf etwas schneller und bieten teilweise höhere Schwierigkeitsgrade. Daher empfehlen wir diese Formate eher für die etwas fortgeschritteneren Yogis.

Ich bin leider total unfit. Kann ich trotzdem Hot Yoga probieren?

Aber sicher doch! Buche Dir einen der Hot90- oder Yin Yoga Kurse zum Einstieg. Es wird vielleicht nicht einfach, aber ohne eine kleine Herausforderung gibt es auch keinen Nutzen.

Trau Dich! Bleibe achtsam und laß' den Ehrgeiz zu Hause. Mache einfach so gut mit wie Du kannst und vertraue auf den positiven Effekt der Yogapraxis. Du wirst das tolle Gefühl, das nach dem Kurs noch viele Stunden anhält, absolut lieben!

Kann man Hot Yoga während der Schwangerschaft praktizieren?

Du kannst mithilfe einer speziell darauf abgestimmten, modifizierten Sequenz von Asanas auch während Deiner Schwangerschaft weiter trainieren. Normalerweise geht das ab der ca. 6.-10. Woche. Im Zweifel stimme die Praxis vorher mit Arzt oder Hebamme ab. Alle Infos, wie Deine Praxis während der Schwangerschaft ablaufen kann, findest Du unten auf dieser Seite: https://www.yoga39.de/hotyoga

FAQ in English

How can I book a class?

Classes are to be pre booked online. After you have created your account in the booking system, you can buy your class tickets (payment via PayPal or credit card), make bookings, change bookings, cancel classes, etc.

The booking system is available as a web service (https://www.eversports.de/s/hot-yoga-koeln-yoga39degree) or as a Smartphone-App (https://www.eversports.de/i/XYiLCC)

Considering the number of daily bookings we have to manage, we can unfortunately not accept booking requests via phone or email.

What do I need for Class?

We recommend light clothing suitable for sweaty activities.

Bring two large towels, one for the mat, one for drying after class or shower.

Yoga mat: Bring your own or rent one at the studio at a 3€ fee. Towels can also be rented for 2€ each. You can also purchase mats starting from 20€.

We recommend not to eat heavy meals at least 2-3 hours before yoga. To compensate for the loss of fluids, you should drink enough water before the class. (Please note: Glass bottles are not allowed in the studio because we usually walk on bare feet!!)

How does it work with the Waitlist Bookings if a class is full?

If a class is full, you can join the waiting list. If someone cancels their booking, you will receive a notification on your smartphone that a spot has become available. In order for this to work, it is important to install the Eversports app on your smartphone and activate the notifications in the smartphone app settings! Whether places become available will be displayed in the app and you have the chance to book the free spot for yourself.

If you do not move up from the waiting list, the credit blocked for this booking will be reactivated in your account once the class starts and is therefore available again for a new booking.

Are class bookings binding? Will I receive my money back if I can't make it to class in time?

Our places are limited so that each participant has enough space for a pleasant practice with a safe distance from the other practitioners.

Due to the limited number of places, our classes are often fully booked. If a place is not canceled in the booking system at least 12 hours before the start of the class, the booking is binding and will be charged, since we are unable to allocate the place to someone else to compensate for the loss in the event of short-term cancellations or no-shows. Be aware that classes start punctual on time and we cannot admit you if you arrive after the class start time!

Unfortunately, we cannot accept cancellations by email or telephone, as we are a small team and cannot always check our emails or messages on the answering machine directly and in real time. We may not find out about your cancellation until after the course. Therefore, please edit your bookings yourself directly in your account.

Your classes are always fully booked. How do I get in?

Even if the upcoming days are fully booked - bookings are often canceled at short notice. It is therefore always worthwhile to check our schedule again a few hours before the class to see whether a spot has become available.

Take the opportunity to book yourself on the waiting list. Often something becomes available short notice and you move up.

If you book through UrbanSportsClub, there is unfortunately no waiting list. You can book up to 14 days in advance. For example, if you want a place for Monday, make your booking on Tuesday morning 2 weeks before the class, then there is usually still capacity available. The USC app users often cancel shortly before the class, so always check 12 hours or even a few hours before the class, as there is usually free capacity again.

You can also come to the studio on a whim, and if someone doesn't show up, take the class without booking in advance. Of course there is no 100% guarantee if you try without booking but a good chance.

Can I get a free trial?

Unfortunately not. Like any business, we have costs that we need to cover. Therefore, like cinemas, swimming pools, theaters or concert halls, we cannot grant free entry.

If you want to try Hot Yoga but don't want to invest a lot, you can buy a single class ticket first. You can find the prices and options for course participation here: https://www.yoga39.de/preisliste

How can I buy/redeem gift vouchers?

Yoga is a wonderful gift. You can purchase vouchers here: https://www.yoga39.de/gutscheine

If you have been given a voucher, you can redeem it yourself in the booking system:

1. Create your personal account or log in to Eversports.

2. Choose your class and which product want to purchase for the booking. During the payment process you can enter your code and convert its value into the product (e.g. 10 class punch card).

3. If your voucher value is higher than the value of the selected card, the remaining balance will be saved under the voucher code and can be used later.

Can I rent a mat or a towel?

We are offering both, rental mats and rental towels. Since we have to clean them at 60° for reasons of hygiene, the fee for rental mats is €3 and towels €2 each. Alternatively, new mats and yogi towels can also be purchased for €20-30 at our studio.

I'd like to invite a friend. How can I book for them?

There is the option in the Eversports app to create family members in your profile. All you need is a first and last name. You can then go to the family member's profile and purchase a single ticket for them and make a booking. Unfortunately, you cannot use your 3, 5 or 10 cards for this as they can only be used by 1 person.

Enjoy the sweaty exerience with your friends :)

Do you have changing rooms/showers?

Since hot yoga is a sweaty affair, we also have changing rooms, showers and toilets. Shower soap dispensers, hair dryers, etc. are available. Please keep your shower short and sweet so that everyone can have a turn. If you live nearby, you might wanna save yourself the waiting time and shower at home.

Which classes are suitable for beginners?

The classic Hot Yoga sequence is designed to be suitable to any fitness level. That's why the Hot90 class is ideal for getting started. Even absolute beginners can participate in the exercises. Not everything has to be perfect from the start, so be patient and you will find your way into each of the asanas and improve week by week. Ingeniously, the exercises of the Hot90 are feasible for everyone, but also offer an ongoing challenge for athletic and acrobatic people even after years of practice.

The Yin classes are also a good fit for beginners, as is the Soft Morning Flow class. These both offer a very relaxed and calm introduction to the world of Hot Yoga.

The Hot60, ModifiedSeries and HotFlow classes are a little faster and sometimes offer higher levels of difficulty. Therefore, we recommend these formats for the more advanced yogis.

I'm totally unfit. Can I still practice Hot Yoga?

Of course! Book one of the Hot90 or Yin Yoga classes to get started. It may not be easy, but without a little challenge there's no benefit either.

Just do it! Stay mindful and leave your ambitions for perfection at home. Just do as much as you can and trust in the positive effects of yoga practice. You will absolutely love the great feeling that lasts for many hours after the class!

Can I practice Hot Yoga during Pregnancy?

You can continue training during your pregnancy with the help of a specially tailored, modified sequence of asanas. Normally this is possible from the approx. 6th-10th Week into pregnancy. If in doubt, please consult your doctor or midwife beforehand. All information on how to practice during pregnancy can be found at the bottom of this page: https://www.yoga39.de/hotyoga

---

Any open questions? Contact us here